Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Zone de livraison

Les commandes sont expédiées exclusivement en France métropolitaine.
Nous ne livrons pas la Corse ni les DOM-TOM.

Transporteur

L’expédition est assurée uniquement via Mondial Relay.

Délais

• Les commandes sont expédiées chaque vendredi.

• Le délai moyen de livraison par Mondial Relay est de 3 à 5 jours ouvrés après expédition.

• Les délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme. Ride The Hive ne pourra être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté, notamment ceux liés au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.

Les frais de port sont offerts pour toutes les commandes.

Réception des colis

À la réception, le client est invité à vérifier l’état du colis. En cas d’avarie, de colis manquant ou de produit endommagé, le client est invité à contacter Ride The Hive dans les meilleurs délais à l’adresse : ridethehive@gmail.com en précisant le numéro de commande et en joignant des photos si nécessaire.
Ride The Hive prendra en charge les démarches nécessaires auprès du transporteur lorsque cela est applicable.

Retours et droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et demander un retour.
Les modalités complètes de retour, d’échange ou d’annulation figurent dans la Politique de Retour de Ride the Hive, disponible sur le site.